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ノックスクート予約 101

ノックスクート予約 101‐使い方をアドバイス

ご予約をしていただく際に役立つ情報を集めました。特に重要な情報は最初に記載しました。その他、ちょっとしたコツも!知っていてソンはありませんよ。

ご利用の際守っていただきたいこと

1. ひとつのブラウザで複数のタブを閲覧しようとしたり、複数のタブを開いて予約するのはNG。混乱して予約の日時の間違えてしまうもとになります。お支払いの前にもう一度、フライト日時の確認をお忘れなく。念には念を!
2. ご予約時にページの更新やブラウザの「戻る」お使いになることは控えてください。
3. すべてのWeb取引と同じように、技術的な問題は起こり得ます。でもご安心ください。スクートはリスクを最小限に止めるようベストをつくします。ただし、ご予約の過程でで問題が発生することもまれにありますので次の手順を守ってください:

  • 支払いを送信いただいた後にご予約確認ページが表示されなかったり、支払い情報入力後にエラーメッセージが表示された場合でも、ご予約処理が完了していない可能性がありますので、ご予約確認のメールが届くまで15分ほどお待ちください。ご予約確認のメールを受取った場合(正しいメールアドレスをご登録ください)、ご予約確定です。メールを受取れなかった場合には、クレジットカード口座から引き落としがなされていないことをご利用の銀行にご確認ください。
  • 上記方法で解決できない場合、またはその他の問題でお困りの場合は、こちらからお問い合わせください
  • お急ぎの場合は、コールセンターまでお電話ください。お電話番号はこちら

4. 予約内容を変更したい場合は、以下の方法をお試しください:

  • nokscoot.com の「予約管理」機能を使うのが一番簡単です。予約検索のためにメールアドレスと予約照会番号が必要になります。
  • もしくはコールセンターまでお問合せください。

まとめプラン

ノックスクートでは、よく選ばれるオプションをまとめたプランをご用意いたしました。ワンクリックで表示できます。フライ、フライバッグ、フライバッグイートをそれぞれ比較していただけます。魅力あふれるプランです。詳しくはこちら。

ご利用に役立つヒント

1)前もってお友達やご家族と旅のプランを立てておきましょう

  • いくつか日程の候補を挙げておいてください。ノックスクートでは、格安のお値段でお座席をご用意いたします。最安シートは、あっという間に完売してしまうことが予想されます。選択肢が多いほど、格安旅行のチャンスが広がりますよ。
  • 旅行者全員の氏名、生年月日、メールアドレス、連絡先などの情報を把握しておきましょう。
  • ビザや入国条件についてのリサーチもお忘れなく。

2)急いで予約!そんなときこそお支払いの前に必ずご予約の確認をお願いいたします。

  • ダブル、トリプルで旅の情報のチェックをお願いいたします。出発・帰国日、搭乗者名、金額など、すべてが正しいかをご確認ください。お支払い情報を送信する前に、パソコン画面をスクリーンショットしておけば、さらに確実です!
  • また、キャンペーン(料金)は特定の運賃クラスのみに適用されることが多いので、ご注意ください。例えばフライバッグ運賃またはスクートビズ運賃のみというように。そのためキャンペーン中でも、キャンペーン対象外の運賃クラスを選んだ場合は、通常料金が適用されます。

3)ノックスクートの料金プラン(フライ、フライバッグ、フライバッグイート、スクートビズ)をじっくりお読みいただき、一緒に旅行される方とどのプランが良いか話し合いましょう。

  • ノックスクートの料金プランについての詳細は以下リンクをクリック。エコノミークラスとスクートビズクラス
  • 手荷物の重量、食事とドリンク、ご利用になるサービスを話し合い、決めましょう。
  • よくあるお問合せでご確認いただくと、予約やフライトに関する様々な疑問の答えが分かります。
  • 料金表はこちらをクリック。

4)大人数で予約するとき

  • 現状、同一予約内で搭乗者ごとに違う料金プランを利用することはできません。フライバッグ2名、スクートビズ1名の場合、3人それぞれの予約をする必要があるということになります。
  • ご希望の日に最安価格が表示されない場合には、予約人数を減らしてみてください。例えば、5人分のチケットが取りたい。しかしキャンペーンチケットが4名分しか残っていないとします。すると、最安値ではなく、次に安い価格のチケットが表示されるはずです。最安価格が見つかるまで搭乗者の人数を減らして、最安価格が見つかったらまずそれを予約をした後、残りの人数分の予約をしてください。ただし、席が離れる可能性がありますので、ご了承ください。

 5)その他

  • キャンペーン期間中はアクセスが集中します。数時間アクセスができない場合は、別のブラウザを使うか、キャッシュを消去してください。他のプロバイダーでアクセスしやすくなったという例もあります。ノックスクートはサーバーへの接続レベルをコントロールできません。
  • ブラウザ:どんなブラウザでも大丈夫ですが、最も相性がいい/動きが速いのは次のブラウザです。Internet Explorer 8以降 Google Chrome 9.0以降 Firefox 4.0以降 Safari 5.0以降
  • キャンペーン期間中は、モバイル端末での閲覧や予約はおすすめいたしません。予約のプロセスが、モバイル端末ではまだ効率的に利用できないためです。デスクトップ型PCをご利用ください。
  • 特に回線が混み合っていて、エラーページが表示される場合はページの更新を続けないでください。同じページが表示され続けるだけです。www.nokscoot.com まで戻って、もう一度お試しください。