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酷鸟101订票小技巧

酷鸟航空订票101 – 提示与指南

这里我们收集整理了一些订票提示,希望能提升您的订票体验。

重要提示

1. 请勿使用同一浏览器的多个标签页同时浏览或预定多张机票,因为这可能会让您混淆,并导致定错乘机日期。另外,在付款前,请再次检查乘机日期是否正确。
2. 订票时,避免刷新页面或使用浏览器上的“返回”按钮。
3. 和其它所有交易网站一样,我们网站有时也会出现技术问题。请相信我们会尽一切可能降低该风险。但在极个别情况下,若您在订票的任何阶段遇到问题,请遵循以下步骤:

  • 若您在提交付款后没有看到预订确认页面,或者您在提交付款信息后出现错误信息,请等待 15 分钟,看是否有确认函发送到您的邮箱,因为后台可能仍然在处理您的预订。若收到电子邮件确认函(您提供的电子邮箱地址必须正确),则证明您的预订已经成功。若没有收到电子邮件确认函,请联系您的开卡银行,查询一下信用卡是否已被扣除相关款项。
  • 如果您需要帮助,请联系我们的客服中心,点击这里可查询联系方式。

4. 如您需要对现有的预定进行更改,请选择以下方式:

  • 最简单的方式是使用本网页(nokscoot.com)上的“管理我的订单”功能。查看预定需要您的电子邮箱地址和预定号码。
  • 同时,您也可以致电我们的客服中心。

套餐更优惠!

为了方便大家,我们把最常用的产品做成套餐。您只需轻轻一点即可选择和享受折扣,比单独购买各项产品优惠得多:Fly(机票)、FlyBag (机票及行李)和 FlyBagEat(机票、行李及餐饮)。各款产品我们都竭诚为您提供服务。 点击下面的链接了解更多详情。

其它实用提示

1) 提前与朋友或家人做好旅程计划。

  • 设定多个备选旅行日期。因为我们的价格非常有吸引力,最优惠的机票通常很快售罄。请确保您有多个备选方案,以便买到最合适及优惠的机票。
  • 准备好所有乘客的详细资料,包括姓名、出生日期、电子邮件地址和联系信息。
  • 了解和准备目的地国家的签证及币种等。

2) 订票时, 请在付款前仔细核对订票信息。

  • 请仔细核对订票信息,确保所有信息准确无误(乘机日期,乘客姓名,总价格等)。您也可以在提交付款信息前截屏保存以再次确保信息准确
  • 同时请注意,优惠一般只限于某一机票等级。例如,优惠可能限于FlyBag(机票及行李)或 ScootBiz (商务舱)机票。因此,选择不在优惠范畴的机票等级意味着您将需要支付全额票价。

3) 熟悉我们提供的机票套餐(Fly、FlyBag、FlyBagEat、ScootBiz),并与其他同行人员讨论选择最合适的套餐。

  • 点击下面的链接进一步了解我们的机票套餐: 经济舱 和  ScootBiz 商务舱。
  • 讨论并确定行李要求及餐饮选项,或其他可选产品。
  • 查看全部票价及其它费用清单请 点击这里。

(4) 预订多张机票的提示。

  • 目前我们不提供在同一预订中为每一位乘客定制机票套餐。也就是说,若您想购买3张 Fly 机票、 2 张 FlyBag 机票和 1 张 ScootBiz 机票,您需要分开进行三次预订。
  • 如您选择的旅行日期没有显示促销价格,请尝试减少该预订中的机票数量。例如,如果该航班只剩下 4 张特价机票,而您需要预订 5 张机票,系统将会显示下一个机票价格,而不是最低价格。因此,您可以减少机票数量直到您看到最低价格,先预订下来,然后再继续预订其它机票。但这个方法有一个弊端就是座位有可能不连在一起。

(5) 其它重要提示。

  • 在促销期间,访问我们网页的人可能大量增加。因此,若您无法访问我们的网站,您可以尝试使用另一个浏览器或清除缓存,或者使用某些互联网服务提供商(ISP)的连接也许会比较容易。
  • 浏览器:我们支持所有的浏览器,但为了获得最佳的浏览体验,请使用 Internet Explorer 8 或更高版本、Google Chrome 9.0 或更高版本、Firefox 4.0 或更高版本,或 Safari 5.0 或更高版本。
  • 促销期间使用移动设备浏览/订票也许不是最佳选择,订票流程现在还没有针对移动设备进行优化。因此,您最好使用电脑进行订票。
  • 若出现网络流量高峰,导致您被引导到错误页面,请不要一直刷新该页面,因为刷新也只会显示错误页面。请返回到www.nokscoot.com 重试。