wtzbvsxcdyyfybwbzxrfvv

การเข้าชมเว็บไซต์นี้หมายถึงคุณอนุญาตให้เราทำการเก็บข้อมูลของคุณเช่น คุ้กกี้ ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ ข้อกำหนดการใช้งาน & นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัพเดทนโยบายผู้โดยสารประเภทบุคคล

อัพเดทล่าสุด:วันที่ 27 มีนาคม 2563 เวลา 17:30 น. (ตามเวลาประเทศไทย)

สายการบินนกสกู๊ตขอแจ้งให้ทราบถึงเงื่อนไขนโยบายการจองบัตรโดยสารประเภทบุคคล สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2563 ถึงวันที่ 30 เมษายน 2563 ท่านสามารถเลือกเงื่อนไขในการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารดังต่อไปนี้

1.เปลี่ยนเที่ยวบินได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง

ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินใหม่แบบไม่จำกัดจำนวนครั้งได้ โดยสามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้ถึง วันที่ 24 ตุลาคม 2563 (ขึ้นอยู่กับอัตราการจองที่นั่งบนเที่ยวบินและไม่รวมค่าบัตรโดยสารส่วนต่างที่เกิดขึ้น) ทั้งนี้ผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินดังกล่าว จะต้องทำรายการที่หน้าเว็บไซต์ www.nokscoot.com ภายในวันที่ 15 เมษายน 2563 หรือ

2.ขอเงินคืน ในรูปแบบของบัตรกำนัล

ผู้โดยสารสามารถขอเงินคืน ในรูปแบบของบัตรกำนัล ได้ 100% ตามมูลค่าของบัตรโดยสารที่ท่านไม่ได้ใช้ ซึ่งบัตรกำนัลดังกล่าว จะไว้ใช้ซื้อบัตรโดยสารในครั้งถัดไปกับสายการบินนกสกู๊ต และจะสามารถใช้ได้ภายใน 360 วันนับจากวันที่ออกบัตรกำนัล ซึ่งจะสามารถใช้จองบัตรโดยสารในวันใด ๆ ก็ตามที่มีปรากฏบนเว็บไซต์ www.nokscoot.com ณ วันที่ทำการจอง

สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนวันเดินทาง สามารถไปที่เมนู จัดการการจอง (Manage my booking)

(คลิกที่นี่)

สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการขอเงินคืน ในรูปแบบของบัตรกำนัล สามารถส่งเรื่องมาได้ที่
(คลิกที่นี่)

เนื่องจากสถานการณ์โคโรน่าไวรัสระบาด จึงทำให้มีสายติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมาก ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นหากท่านไม่สามารถติดต่อศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า ของสายการบิน NokScoot ที่เบอร์ 020-210000 ได้ในขณะนี้

กรุณาเรียนแจ้งข้อมูลของท่านมาที่ Support@Nokscoot.zendesk.com โดยเจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อกลับหาท่านโดยเร็วที่สุด


NokScoot Call Center

ประเทศไทย

หมายเลขโทรศัพท์ : +66 2 021 0000

  • ภาษาอังกฤษ : เปิดให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ภาษาไทย: เปิดให้บริการในเวลา 00 น. – 21.00 น. ทุกวัน (ตามเวลาในประเทศไทย)

ไต้หวัน
หมายเลขโทรศัพท์:+886 2 7741 7941
ภาษาไทย:  ให้บริการตั้งแต่เวลา 10:00 น. ถึง 22:00 น. (เวลาไทเป) วันจันทร์ ถึงวันอาทิตย์
ภาษาจีนกลาง:ให้บริการ 24 ชั่วโมง วันจันทร์ ถึงวันอาทิตย์
ภาษาอังกฤษ:ให้บริการ 24 ชั่วโมง วันจันทร์ ถึงวันอาทิตย์

ประเทศญี่ปุ่น

หมายเลขโทรศัพท์:+81 3 4589 9464

ภาษาไทย:  ให้บริการตั้งแต่เวลา 11:00 น. ถึง 23:00 น. (เวลาโตเกียว) วันจันทร์ ถึงวันอาทิตย์

ภาษาญี่ปุ่น:ให้บริการตั้งแต่เวลา 9:00 น. ถึง 21:00 น. (เวลาโตเกียว) วันจันทร์ ถึงวันอาทิตย์ (ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว)

ภาษาอังกฤษ:ให้บริการ 24 ชั่วโมง วันจันทร์ ถึงวันอาทิตย์

ประเทศจีน
หมายเลขโทรศัพท์: +86 400 642 8268

  • ภาษาอังกฤษ : เปิดให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ภาษาจีน: เปิดให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ภาษาไทย: เปิดให้บริการในเวลา 00 น. – 22.00 น. ทุกวัน (ตามเวลาในประเทศจีน)

สำหรับผู้โดยสารที่จองผ่านตัวแทนจำหน่าย หรือตัวแทนการท่องเที่ยวต่าง ๆ ขอรบกวนท่านติดต่อตัวแทนจำหน่ายของท่าน เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เกี่ยวกับเที่ยวบินของท่าน

สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับสายการบินนกสกู๊ตคือการให้ความสำคัญทางด้านความปลอดภัยและสุขภาพของท่านผู้โดยสาร สายการบินนกสกู๊ตจะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และจะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องต่อท่าน เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารทุกท่านเป็นสำคัญ