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予約に関する規約

最新更新日:202032717:30(バンコク時間)

2020年3月25日から2020年4月30日までの期間で旅行のご予定があったお客様に関して、利用規約を変更いたします。下記2つの方法をお選びいただけます:

1. 回数無制限のフライト変更
航空券の旅行日を何回でも変更することができます。2020年10月24日までの期間で、新たな旅行日をお選びください。変更の際、差額分の料金が発生する場合があります。また、座席の空き状況によって変更ができない場合もあります。旅行日の変更締め切りは2020年4月15日までです。

2. トラベルバウチャー
航空券代の100%の価値に相当するノックスクートのトラベルバウチャーを発行することができます。トラベルバウチャーは発行から360日間有効で、ノックスクートの航空券を購入する際に利用できます。www.NokScoot.com に掲載されているフライトのスケジュール内で利用することができます。

予約の変更をご希望の方は、「予約の確認・変更」を(こちらより)ご利用ください。

トラベルバウチャーはこちらより発行の申請をしてください : http://bit.ly/XWRefund

ノックスクートコールセンターのお問い合わせ先は以下の通りです:

日本

  • 電話番号         
    • タイ語・英語対応: +66 2 021 0000 (国際電話)
    • 営業時間: 月曜日から金曜日11:00〜23:00(日本時間)
    • 日本語対応: +81 3 4589 9464 一時休業中
  • メールアドレス
    • Support@Nokscoot.zendesk.com
    • ただいま大変混み合っておりお時間をいただいていますが、順番にご対応いたします。

タイ

  • 電話番号:+66 2 021 0000
    • 英語対応:月曜日から日曜日まで、24時間営業
    • 中国語対応:月曜日から日曜日まで、24時間営業
    • タイ語対応:月曜日から日曜日まで、9:00~21:00営業(バンコク時間)